ご質問・お客様の声

VOICEよくあるご質問・お客様の声

当ページでは、お客様からのよくあるご質問や、商品をご購入いただいたお客様の声を掲載しております。

FAQ

よくあるご質問

商品についてのご質問

Q これから天体観測を始めたいのですが、まず何を買えばいいですか?
A 初めに望遠鏡を購入されるのもいいですが、実は双眼鏡でも星を見ることができます。肉眼よりはるかによく見え、さらに両目を使って動きながら見ることもできるため、自分が夜空に入り込んだかのような錯覚を得ることができ初心者の方にオススメです。またコンパスや星座早見表も必需品です。
Q 望遠鏡が欲しいのですがどんなモデルを買えばいいですか?
A まず倍率にとらわれないことです。 倍率よりも口径(集光力)を見てください。いくら倍率が高くても、望遠鏡に光が取り込めないと星自体が見えません。 口径が大きい物は光を取り込みやすくなります。その上で持ち運びやすさ、値段等で考えてください。
Q 購入後のアフターサービスなどはありますか?
A 弊社でのご購入の製品につきましては、独自のアフターサービス体系を備えております。 修理・メンテナンス面、指導など、ご購入後も安心してお求め下さい。
Q 赤道義のみの購入も可能ですか?
A はい。可能です。

お支払い・購入に関して

Q 購入は現金以外にカードなども可能でしょうか?
A はい、可能です。
Q ネットで商品の購入可能ですか?
A はい。可能です。オンラインショップからご購入くださいませ。

その他ご質問

Q 望遠鏡を買い替えたいのですが下取りはしていただけますか?
A 可能です。買い取り/下取りとなる製品は、年代物の中古品から最新型の新品製品まで、程度を問わずアダプターの1個から 更にはドーム施設を含む天文台一式まで、最大限可能な限り全力で査定させて頂きます。
Q 営業日、営業時間を教えてください。
A 当店の営業時間は以下の時間帯です。
受付時間 11:00~19:00(金土祝祭日定休)
Q 天体観測のイベントがあると聞いたのですが?
A 定期的に国際光器では天体観測のイベントを企画・参加しております。 天体観測の楽しさを広げることをコンセプトに参加者を募集しております。 不定期開催ですのでお知らせのページでご確認くださいませ。
Q 購入した望遠鏡の保管はどうしたらいいですか?
A 望遠鏡はレンズや鏡にカビが生えることがありますので、乾燥剤を入れたナイロンに入れて保管するようにしています。 カメラレンズと一緒ですね。
VOICE

お客様の声

商品のラインナップが豊富で驚いています。

商品のラインナップが豊富で驚いています。

天体観測の際に熱ノイズが非常に少ないCCDカメラを探していました。国際光器さんは国内メーカーだけでなく海外メーカーの日本正規輸入代理店をしておられたのでコアな商品もご紹介いただけました。メーカーサイトから購入するより選択支が広がりとてもよかったです。

購入後の相談も受け付けてくださいました!

購入後の相談も受け付けてくださいました!

国際光器さんで望遠鏡を購入しましたが、国際光器さんから購入してよかったなと思うところは、その後のメンテナンスなどの相談にも親身になって乗っていただけるところです。電話でも対応いただけ、また質問にも優しく教えてくれます。そんな国際光器さんで望遠鏡を買ってよかったと思っています。

望遠鏡の知識が豊富で安心して購入できました。

望遠鏡の知識が豊富で安心して購入できました。

初めて望遠鏡を購入する際に、国際光器さんにご相談しました。初心者用の望遠鏡を何点かご提案いただき各商品の特徴などを細かく教えていただきました。押し売りなどもなくこちらのペースに合わせてお話を進めてくださりとても感謝しています。

天体観測のイベントに参加しました!

天体観測のイベントに参加しました!

国際光器さんが協賛している天体観測イベントに参加しました。ベテランの方から天体観測を始めたばかりの方まで様々でしたが色々なお話が聞けてとても楽しかったです。まわりには天体観測が趣味の友人がいないので、こういったイベントを開催していただけることに感謝です。

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