国際光器へコンタクト!





国際光器は、お客さまのEメールでのご連絡を大歓迎でお待ち致しております。お客様のニーズにできるだけお早めに対応できますように、Eメールのご連絡先は、概念として下記の情報をご参考に、ご送信下さいます様よろしくお願い申し上げます:


kkohki@kkohki.com
 全総合案内、一般お問い合わせ全般、メーカー製望遠鏡全般、メーカー双眼鏡全般、機材買取り 他
orders@kkohki.com
 ご注文専用(国内専用)
sales@sbig-japan.com
 SBIG CCDカメラ、ヘラクレス赤道儀、ハイテク関係、海外製品お取り寄せ全般
repairs@sbig-japan.com
 製品修理課専用(※弊社返信専用
magellan@kkohki.com
 弊社Webページについてのお問い合わせ全般 & ENGLISH EMAIL only



メールお問い合わせのお返事は、原則として「3営業日以内」とさせて頂きます

弊社スタッフ全員は、お客様のお問い合わせにつきまして、できるだけその日にお返事できますように、努力をしております。お返事の早さは、弊社の自慢のポイントに1つです。但し、スタッフ出張/研修や、あるいはお問い合わせの多い日もございますので、やむをえず多少の時間を頂いてお返事することもございます。

もちろん、私共も早くお返事はしたいと思い努力致しておりますが、お問い合わせの件数も増しており、内容も様々ですので、弊社は原則として、ご送信下さいましたメ-ルに対するお返事は、3営業日のお時間を頂きます様お願い申し上げます。

例えば、月曜日ご送信のメイルのお返事は、その週の木曜日、金曜日のメールお問い合わせは、その次の週の水曜日までに、とさせて頂きます。
3営業日を過ぎても返事が無い場合は、アドレスが間違って送信されている場合、送受信時のトラブル等が考えられますので一度電話かファックスにて、お問い合わせ頂きますようにお願い致します。また商品代金の振込の前に必ずご注文を頂き在庫、振込合計金額を確認してからご送金下さいますようにお願い致します。


弊社の週末/祭日のE-mailポリシー

弊社は、日曜日は営業はしており、土曜/祭日は休業とさせて頂いております。そして、土曜/日曜日/祝日のE-mailに対してのご回答につきましては、原則として行なわせて頂いておりませんので、上記「営業日」内には入りません。予めご了承下さい。






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